จากประเด็นการเติบโตของอุตสาหกรรมเครื่องสำอางทั้งแบบดั้งเดิมและออนไลน์ และปัญหากระบวนการทางธุรกิจในด้านช่องทางการจัดจำหน่ายที่เติบโตรองรับอัตราการเติบโตของอุตสาหกรรมยังขาดประสิทธิภาพนั้น จึงเป็นที่มาของการพัฒนาระบบการบริหารจัดการผู้จัดจำหน่ายและกระจายสินค้าด้วยรูปแบบแพลตฟอร์มของอีโว้ค โดยมุ่งเน้นการออกแบบและพัฒนาระบบการบริหารจัดการช่องทางการจัดจำหน่าย (Distribution Management System: DMS) และมีระบบการทำงานบริหารจัดการตัวแทนจำหน่าย หรือ Affiliate System ภายใต้ชื่อแพลตฟอร์มว่า EVOGUE Platform โดยมีกระบวนการวิจัยเชิงสำรวจโดยออกแบบคำถามเก็บข้อมูลจำนวน 495 ตัวอย่างเพื่อการวิเคราะห์อิทธิพลการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี ประกอบด้วย ด้านความคาดหมายด้านประสิทธิภาพ ด้านความคาดหมายด้านความพยายาม ด้านอิทธิพลทางสังคม และด้านเงื่อนไขการอำนวยความสะดวก ประเมินและวิเคราะห์ด้านความพึงพอใจของผู้ใช้งานทั่วไป และความผูกพันหมั้นหมายที่มีต่อความตั้งใจใช้อย่างต่อเนื่อง ในด้านความมั่นใจ ด้านความซื่อสัตย์และจริงใจ ด้านความผูกพันหมั้นหมายของผู้ใช้งาน และด้านความหลงใหล เพื่อประเมินด้านความตั้งใจใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่องในการใช้บริการแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือเพื่อการซื้อสินค้าออนไลน์ในยุคโควิด 19 และดำเนินการประเมินประสบการณ์ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อประเมินการรับรู้การใช้เทคโนโลยี และระบบ Affiliate System ของแพลตฟอร์ม โดยวิธีการสัมภาษณ์กลุ่ม (Focus Group) เพื่อประเมินในมุมมองของการใช้งาน การออกแบบ Flow & Layout และเกี่ยวกับการปรับปรุงส่วนของ User Interface Design (UI) และการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้งานที่ดีของแพลตฟอร์ม (User Experience: UX) และเพื่อประเมินด้านความสามารถของระบบ EVOGUE ด้านการลดปัญหาการเข้าถึงและใช้งานระบบ และลดความเสี่ยงภายในกระบวนการจำหน่ายสินค้าประเภทความงาม และประเมินความสามารถของระบบ EVOGUE ด้านการส่งเสริมโปรแกรมทางการตลาดให้เกิดการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 129 คน และคัดเลือกสัมภาษณ์แบบกลุ่ม Focus Group จำนวน 5 ตัวอย่าง เพื่อประเมินการรับรู้การใช้เทคโนโลยี และระบบ Affiliate System ของแพลตฟอร์ม เพื่อเป็นการประเมินความสามารถของระบบ EVOGUE ด้านการลดปัญหาการเข้าถึงและใช้งานระบบ และลดความเสี่ยงภายในกระบวนการจำหน่ายสินค้าประเภทความงาม โดยใช้ความสอดคล้องผลการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจประกอบกับการสัมภาษณ์เพื่อเป็นแนวทางการปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มด้วยวิธีแบบ Agile อย่างต่อเนื่องเป็นวงจรการพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างเป็นระบบ<br><br>According to the growth of cosmetics industry of both original and online platforms, and the problem of business process in distribution management growing up to support the growth of the industry still lacked of proficiency, these led to the development of affiliate management system and goods distribution by EVOGUE Platform. The development focused on the design and the development of Distribution Management System, and there was also Affiliate System under the name of EVOGUE Platform. This study applied survey research with 495 samples by designing questions and collecting data to analyze the influence of acceptance and technology usage which consisted of efficiency expectation, effort expectation, social influence, and facilitation condition. The research evaluated and analyzed general users’ satisfaction and engagement affecting their determination of ongoing usage in terms of their confidence, loyalty and sincerity, engagement, and passion in order to assess the users’ determination of ongoing usage of the application service on their mobile phones to purchase products online in the covid-19 era. In addition, this research evaluated the platform users’ experience to estimate the perception of technology usage and Affiliate System of the platform by using Focus Group to estimate in terms of the usage, the Flow & Layout design, the improvement of User Interface Design, and the creation of good User Experience of the platform. And besides, this research aimed to evaluate the capability of system in terms of reducing access problems and system usage as well as reducing internal risks of distribution procedure of cosmetics products. Ultimately, the research aimed to evaluate the capability of system in terms of marketing program support in order to approach increasing target consumers from 129 samples and selected to 5 samples of Focus Group to estimate the perception of technology usage and Affiliate System of the platform. This method was to evaluate the capability of system in terms of reducing access problems and system usage, and reducing internal risks of distribution procedure of cosmetics products by using the correlation between the results of the survey research and the interview in order to be the guideline to improve and develop the platform by continuously adopting Agile method as a cycle to develop the platform systematically.